IT企業はどこへ向かうのか

「楽天オークション」にユーザーから不満の声も

楽天オークションで、「システム障害で落札できなかった」「問い合わせメールに返答がない」などとユーザーから不満の声が漏れていようですが、楽天側はシステム障害について「そういった事実はない」と否定しているようです。

番号ポータビリティでのソフトバンクだけでなく、ITの双璧をなす楽天もですか?
顧客満足度向上を謳い文句としながらも、実態はユーザーの声に耳を傾けない。
ソフトバンクの詳細不明な0円広告や、金銭を扱っていながら完全性が保証されないオークション。
IT企業は儲かると言われていますが、こういう儲け方はダメですよね。
日本のものづくりってのは、きめ細かさが売りだったはずです。

投稿者: ♪ 日時: 2006年11月20日 12:43 このエントリーをはてなブックマークに追加 このエントリーをYahoo!ブックマークに登録 Save This Page to del.icio.us このエントリーをlivedoorクリップに追加 このエントリーをニフティクリップに追加 このエントリーをBuzzurlに追加このエントリーをBuzzurlに追加 このエントリーをBlogPeople Tagsに追加 このエントリーをBlogPeople Instant Bookmarkに追加 このエントリーをPingKingポッケに追加 このエントリーをFC2ブックマークへ追加 このエントリーをnewsingへ追加 Yahoo!ブックマークでこのサイトを登録している人数 人が登録

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